Medewerkertevredenheid.nl

Tips voor medewerkersonderzoek

Tips voor een succesvol medewerkertevredenheidsonderzoek

Het uitvoeren van medewerkerstevredenheidsonderzoeken is geen eenvoudig proces. Effectory geeft u hiervoor graag een aantal tips.

Zestien tips voor een succesvol onderzoek naar medewerkertevredenheid.

1. Bepaal het doel van uw medewerkertevredenheidsonderzoek.
2. Beschrijf wat u precies wilt meten. Alleen de tevredenheid of meer?
3. Bedenk goed of u een globale impressie (organisatiebreed) of een diepgaand beeld per divisie of afdeling wilt met betrekking tot de medewerkertevredenheid.
4. Zorg voor draagvlak binnen de organisatie bij het begin, tijdens en na het onderzoek.
5. Kondig, voor een hoge respons, het onderzoek vooraf aan en communiceer het belang van het onderzoek duidelijk.
6. Betrek het lijnmanagement bij de opzet van het onderzoek. Hun toewijding is essentieel wanneer u met de resultaten aan de slag wilt.
7. Geef ook de OR en eventueel de vakbond invloed bij de totstandkoming van de vragenlijst.
8. Waarborg anonimiteit, zodat uw medewerkers zich vrij voelen om hun échte mening te geven.
9. Houd de vragenlijst beknopt, beperk u tot essentiële vragen en gebruik ook open vragen.
10. Maak een onderscheid tussen werkbeleving en tevredenheid over de interne diensten.
11. Kies een geschikte methode voor het onderzoek. Schriftelijk onderzoek en onderzoek via internet zijn het meest geschikt.
12. Zorg voor toegankelijke, uitnodigende en specifieke rapportages voor ieder organisatieonderdeel en vermijd dikke mappen.
13. Communiceer na het onderzoek de uitkomsten, geef aan wat het vervolgtraject is en houd de organisatie op de hoogte van de vorderingen.
14. Focus niet alleen op verbeterpunten maar breng ook positieve uitkomsten onder de aandacht.
15. Meet periodiek, maar niet te vaak. Doorgaans is een jaarlijkse frequentie voldoende.
16. Betrek medewerkers bij het opstellen van verbeteringen.
17. Nog 48 waardevolle tips? Effectory, marktleider in medewerkersonderzoek, biedt u een gratis checklist voor een succesvol medewerkersonderzoek aan.

Nog 48 waardevolle tips?

Effectory, marktleider in medewerkersonderzoek, biedt u een gratis checklist voor een succesvol medewerkersonderzoek aan.|

Deze checklist biedt u tientallen items en praktische adviezen om uw tevredenheidsonderzoek een succes te maken. U leert alle valkuilen en succesfactoren kennen.

klik hier om uw gratis checklist aan te vragen